Pasienter blir frustrerte når leger briser seg inn i et undersøkelsesrom, og deretter briser ut igjen, og etterlater spørsmål ubesvarte. Det er ikke uvanlig at en pasient tilbringer flere timer på et legekontor til enhver tid, mens bare tilbringe omtrent femten eller tjue av disse minuttene faktisk hos legen.
Tetra Images / Tetra Images / Getty ImagesNår vi forstår hvorfor leger ikke bruker nok tid sammen med oss, kan vi ta skritt for å maksimere den tildelte tiden eller søke å få potensielle spørsmål besvart andre steder.
Leger har en insentiv til å se så mange pasienter som mulig
Som for mange spørsmål i helsevesenet, er svaret på hvorfor vi blir holdt på venterommet så lenge, "følg pengene."
Mange leger får betalt av forsikring og Medicare for hver pasient de ser etter hvorfor de ser pasienten, og hvilke prosedyrer de utfører for pasienten, og (dette er nøkkelen) ikke etter hvor lang tid de bruker sammen med pasienten.
Disse beløpene er bundet til en tid, i henhold til koden for diagnosen eller prosedyren. For prosedyre A får de X-beløp, uavhengig av hvor lang tid det tar å fullføre prosedyre A. Hvis de tar for lang tid, er det koster dem penger. Hvis de tar mindre enn foreskrevet tid, vil de ha ekstra tid til å gjøre noe annet som kan gi dem mer penger.
Resultatene har anslått at pasienter i gjennomsnitt kan forvente å bruke ikke mer enn 17 til 24 minutter med legen sin, avhengig av forhandlingene legen har gjort med pasientens forsikringsselskap. Det varierer fra forsikringsplan til forsikringsplan, eller fra Medicare eller Medicaid. Men poenget er at fordi leger får betalt for antall pasienter og antall prosedyrer, og ikke hvor mye tid noen av dem tar, er det et reelt incitament for legen å bruke så lite tid som mulig med hver pasient.
Derfor må pasientene gjøre det de kan for å sikre at vi maksimerer tiden vår sammen med legene våre. Det er også viktig at vi sørger for at vi får svar på spørsmålene våre.