Hva skjer etter at du ringer 911?

Du har ringt 911. Hva nå? Hvem kommer til å gå inn døren, og hvor lang tid tar det før de kommer dit? Er det noe du trenger å gjøre før hjelpen kommer?

Svarene på disse spørsmålene avhenger av grunnen til at du ringte 911 og hvor du er. Du får et helt annet svar på 911-samtalen din hvis du er i Monterey, CA, så vil du gjøre i Monterey, TN. Og du vil sannsynligvis ikke at de samme menneskene skal dukke opp hvis bilen din brenner som for en inntrenger i huset ditt.

Ringer etter hjelp

For det første kan det å ringe etter hjelp være skummelt og til og med virke overveldende på den tiden. Det spiller ingen rolle hvor raskt redningsmenn kommer til deg; det vil virke som en evighet.

Ikke få panikk.

Husk at personen som svarer på telefonen når du ringer 911, er opplært til å lede deg gjennom prosessen. Vær rolig og hør på spørsmålene de stiller. Svar så tydelig som mulig og hold deg på linjen. Legg aldri på før du får beskjed om å gjøre det av 911-senderen.

Det betyr ikke at det ikke er noen få tips som kan bidra til at hjelpen kommer så raskt som mulig og gir riktig utstyr. Her er de to tingene du virkelig bør vite når du ringer:

• Din plassering: Det høres latterlig ut, men enhver tvil om plasseringen din vil redusere sakene. Vær tydelig, spesielt hvis du ringer 911 på en mobiltelefon. Ekspeditøren kan kanskje ikke bruke telefonen til å finne deg, så det er spesielt viktig å vite hvor du er og hvor personen som trenger hjelp ligger.
• Hva du trenger: Trenger du en ambulanse, brannvesenet eller en politibetjent? Si det foran. Mange steder rundt om i landet (og rundt om i verden) er det ikke sikkert folkene som svarer på 911-samtalen din, vil sende folk det du trenger. Ofte vil politiavdelingen svare på 911 først, men deretter overføre samtalen til et medisinsk utsendingssenter når de har funnet ut at du har en medisinsk nødsituasjon.

En ambulanse er på vei ... og hvem andre?

Så snart det er klart for utsenderen hvilken type nødsituasjon du har og hvor du befinner deg, vil han eller hun starte mannskapene med å rulle. La oss starte med å se på 911 samtaler for medisinske nødsituasjoner.

Det meste av tiden kommer ikke ambulansen uten hjelp. Det er vanligvis to omsorgspersoner på en ambulanse. Ofte er det en ambulansepersonell og en EMT. På vei til sykehuset skal den ene kjøre mens den andre gir medisinsk behandling i ryggen. I alvorlige situasjoner, spesielt i øverste etasje i en bygning i fire etasjer, eller når flere personer er nødvendig for å gi omsorg (for eksempel å utføre HLR), vil ambulansen få selskap av en annen form for første respondenter.

Den ekstra hjelpen til ambulansemannskapet kommer i mange former, avhengig av hvor du bor. De fleste steder er de første respondentene brannmenn i en brannbil, men det kan også være en enslig paramediker i en SUV eller en politibetjent i en patruljebil. I noen deler av landet kan det være en hel mengde frivillige brannmenn i sine egne personlige lastebiler som ankommer langt foran ambulansen.

Er det noe respondentene trenger å vite for å finne deg når de kommer til adressen din? Er hjemmet ditt tydelig merket? Klarer du å beskrive den rare sideoppkjørselen til leilighetskomplekset ditt? Dette er ting du bør vite, slik at du kan fortelle utsenderen mens mannskapene er på vei hjem til deg. Skriv dem ned. Spør naboene dine om de har hatt problemer med å få hjelp, og spør dem om fallgruvene.

I noen tilfeller er en ambulanse i seg selv nok til å ta seg av det medisinske problemet ditt. Faktisk, kanskje ambulansen ikke engang trenger å skru på lysene og sirenen. Uansett om din medisinske tilstand betraktes som en nødsituasjon der blinkende lys og en klappende sirene er nødvendig eller ikke, er det noen få ting du kan gjøre mens du venter på at ambulansen skal gjøre hele prosessen jevnere.

Hva du skal gjøre mens du venter

Følg instruksjonene 911-utsenderen har for deg. Husk å ikke legge på. Ambulansen kan være på vei lenge før senderen er ferdig med å stille spørsmål eller gi deg instruksjoner.

Før den første brannmannen eller paramedikeren går inn døren din, må du sørge for at du har alt du trenger. Samle medisinsk informasjon. Har du noen kroniske sykdommer, spesielt relatert til hjerte, lunger, hjerne eller blodtrykk? Tar du medisiner? Har du noen allergier mot medisiner?

Skriv alt dette ned ... i dag. Ikke vent til du må ringe ambulanse for å gjøre deg klar. Legg all denne informasjonen på en side papir, slik at du raskt kan gi din medisinske historie til pleierne som ankommer.

Har du kjæledyr? Hvis de vil prøve å angripe ambulansepersonellene eller prøve å flykte når inngangsdøren åpnes, kan du låse dem opp hvis du kan. Hvis du ikke kan sikre dem, må du fortelle avsenderen før beredskapsmannskapene ankommer. Å håndtere et kaotisk kjæledyr kan distrahere ambulansepersonell fra medisinsk behandling eller legge ekstra stress på deg.

Hva skjer når de kommer dit?

Så snart ambulansepersonell eller brannmannskapet går inn, skal de gjøre status over situasjonen. De vil gjøre det veldig raskt; kanskje du ikke en gang legger merke til det. De vil se seg rundt og legge merke til forholdene i hjemmet ditt. De vil se på huden din for å se om du er rød eller blek. De vil legge merke til om huden din er tørr eller svett.

Før de stiller det første spørsmålet eller setter utstyret ved siden av deg, vet de om du er farlig syk, eller om de har noen minutter på å vurdere deg noe mer. Uansett er du i gode hender nå.

Når det er på tide å sette deg i ambulansen og ta deg til beredskapsavdelingen, vil avgjørelsen om hvor du skal ta deg bli tatt gjennom en kombinasjon av å spørre om din preferanse og dra nytte av styrkene til hvert sykehus. Hvis du for eksempel har et hjerteinfarkt, er det fornuftig å ta deg til et sykehus med muligheten til å utføre hjertekateterisering. Ambulansene kan til og med ha protokoller som dikterer hvor de må hen. Uttrykk dine preferanser, og samarbeid med dem for å finne ut hva som er best.

Når nødsituasjonen ikke er medisinsk

Medisinske nødsituasjoner er bare en slags 911-samtale. Politi og brannmenn reagerer på mange andre typer kall om hjelp. Hvordan du oppfører deg i slike situasjoner, avhenger helt av hva det er. Det er for mange forskjellige eksempler for å gå gjennom alle muligheter her, men du kan planlegge et par vanlige kriser.

Aktive skytesituasjoner er voldelige angrep som vanligvis utføres av ensomme våpenmenn mot ubevæpnede grupper av mennesker på et offentlig sted. Måten å svare på disse hendelsene er å løpe hvis du kan, gjemme deg hvis du ikke kan, og kjempe hvis du ikke har noe annet valg. Ring 911 når du får sjansen, men kom deg først i sikkerhet.

Branner kan bygge mye raskere enn du kanskje skjønner. Selv en liten brann vil vokse til å sluke et helt rom på under to minutter. Gå ut av bygningen før du ringer til 911. Det kan virke som om du har tid, men du har ikke.

Mange andre nødsituasjoner er verdt å ringe til 911. I alle tilfeller må du følge instruksjonene fra 911-avsenderen. De er din livline.