Våre redaktører undersøker, tester og anbefaler de beste produktene uavhengig. kan du lære mer om vår gjennomgangsprosess her. Vi kan motta provisjon på kjøp gjort fra de valgte linkene våre.
4.41-800 kontakter
Verywell Health / Sarah Vanbuskirk
Hva vi liker38 merker
Gratis synstest online
Enkel bestilling
Rask, gratis levering
Utmerket 24/7 kundeservice
Prismatch og pengene-tilbake-garanti
Høyere priser
Mange e-poster
Nettstedet 1-800 Kontakter (og kundeserviceteamet) gjør det enkelt å bestille kontakter - og kontaktene dine kommer på rekordtid.
Kjøp på 1-800 kontakter4.4
1-800 kontakter
Verywell Health / Sarah Vanbuskirk
Kjøp på 1-800 kontakterVi kjøpte kontakter fra 1-800 kontakter, slik at vår anmelder kunne teste og vurdere nettstedet, kundeservicen og kontaktene grundig. Fortsett å lese for vår komplette produktanmeldelse.
Min ukorrigerte visjon har gradvis forverret seg med årene, så jeg tar tilgang til en vanlig forsyning av kontaktlinser veldig seriøst. Det er unødvendig å si at jeg hoppet på sjansen til å sette online kontaktlinseforhandlere på prøve, startende med 1-800 kontakter. Jeg ønsket å vite om nettstedet, uten tvil det mest kjente alternativet for kontakter, levde opp til sitt rykte når det gjelder valg, service og hastighet.
Nettsted: Enkel bestilling
Jeg fant 1800contacts.com, eller bare contacts.com, usedvanlig enkel å navigere. Nettstedet har et pent blått og hvitt design og presenterer informasjon i lett fordøyelige seksjoner. En app som fungerer på iOS og Android gjør det enkelt å bestille på mobiltelefon. En vittig stemme tar kjedsomheten ut av prosessen; for eksempel er pengene-tilbake-garantien en “gajillionprosent løfte, ”kundeserviceagentene er“ ekte mennesker, veldig hyggelige, ”og bestillingsprosessen er“ altfor lett ”- alle løfter jeg kan bekrefte at selskapet holder.
Den intuitive designen ledet meg gjennom prosessen. Start med å finne merkevaren din; skriv inn søkefeltet på hjemmesiden, eller velg å bla gjennom alle merker. 1-800 Kontakter selger et bredt utvalg av merker (38 og teller) inkludert Acuvue, DAILIES, Biofinity og Clariti. Faktisk kan nettstedet skryte av å opprettholde den største beholdningen til enhver forhandler til enhver tid, noe som betyr at du er mer sannsynlig å få kontaktene dine raskere.
Etter å ha valgt, blir kundene ført til en side som viser kontakter, en annen søkefelt for merker eller nøkkelord, og flere filteralternativer langs siden: merker, produsenter (Alcon, Bausch + Lomb, CooperVision og Johnson & Johnson) og objektiv typer (torisk og astigmatisme, multifokal og bifokal, farge og forsterkende, engangsartikler, myk og hetteglass).
Du kan bestille fra A til Å eller etter de mest populære produktene, eller bare velge linser. Når du har gjort det, blir du ført til en produktside, komplett med bilde, beskrivelse og tilgjengelighetsstatus. Vær oppmerksom på at det ikke er noen rangeringer eller omtaler, som det er på andre kontaktbestillingssider.
Bestilling: Hurtig
Å bestille kontakter online er omtrent som å bestille andre typer varer, bare i stedet for størrelse skriver kundene inn reseptene sine, og disse reseptene må bestå en bekreftelsesprosess. Du kan også laste opp en kopi av resepten din eller bare oppgi legen din. Uansett vil 1-800 kontakter kontakte legen din for å bekrefte at alt er riktig. På grunn av dette kan bestillinger ta opptil 48 timer å behandle.
En ting som skiller dette nettstedet fra konkurrentene, er dets gratis online øyeundersøkelser. Hvis du har en utløpt resept, kan du fornye på stedet via en synstest - så lenge brytningen ikke har endret seg. Alt som trengs er å svare på noen enkle spørsmål, for eksempel din alder, og ta en rask synstest ved hjelp av datamaskinens kamera.
En ting som skiller dette nettstedet fra konkurrentene, er dets gratis online øyeundersøkelser.
Standard frakt er alltid gratis - uansett hvor mye penger du bruker. Jeg fikk linsene mine på bare fem dager, inkludert tiden det tok å fornye resepten. Standard gratis frakt anslås å ta fem til syv virkedager. Ekspedisjon, en dags frakt er for øyeblikket tilgjengelig for $ 10, men disse tilbudene kan endres.
Bestillingen min kom i gjennomtenkt utformet emballasje, som inkluderte en kontaktlinseveske, et par prøvekontakter og de to linsene mine. Alt så høy kvalitet ut, og esken var dekket av søte slagord, som "søt, søt optisk lettelse" og "for lykkelige øyne."
Kundeservice: Fantastisk
Dette nettstedet tilbyr overlegen, vennlig kundeservice. Kunnskapsrike ansatte er tilgjengelige via telefon, e-post, post eller chat 24 timer i døgnet. Jeg stilte spørsmål angående hvor lang tid det ville ta å få linsene mine, hvordan fornyes reseptet mitt på nettet og hvordan jeg bruker prismatch-tjenesten (mer om det neste). Hver gang ble spørsmålene mine og bekymringene mine raskt løst.
Kunnskapsrike ansatte er tilgjengelige via telefon, e-post, post eller chat 24 timer i døgnet.
Bekreftelses-e-postmeldinger holdt meg informert hvert trinn i bestillingsprosessen. Det eneste problemet er at nettstedet sendermyeav e-post. Jeg fikk en eller flere om dagen fra jeg først gikk på nettstedet til etter at jeg fikk linsene mine - og de kommer fremdeles. Noen av disse e-postene er velkomne, men andre føles som for mye. Jeg har fortsatt å få en og annen e-post som ber meg om å fylle ut undersøkelser også.
1-800 Contacts støtter produktene sine med 100% garanti, og tilbyr refusjon for ødelagte linser og forseglede linser som er utløpt eller ubrukt. Kunder kan også få tilbakebetaling hvis reseptene endres før de er ferdig med å bruke forsyningen. Frakt er til og med gratis for retur.
Pris: Høy, men selskapet har en prismatchgaranti
1-800 Kontakter utmerker seg innen service, hastighet, garantier og morsom design, men mindre så pris. For kontaktene mine (en 24-pakke Acuvue Oasys med Hydraclear Plus) koster 1-800 kontakter $ 152 per eske. Dette er høyt sammenlignet med andre nettforhandlere.
For nøyaktig samme boks koster AC Lens $ 96, ContactDirect $ 141, Walmart Kontakter $ 140, Lens.com $ 110 og Enkle Kontakter $ 120. Med tanke på at du ender opp med et identisk produkt, kan ikke bonusene med førsteklasses service og rask levering rettferdiggjøre merkostnaden.
Imidlertid har 1-800 Kontakter ingen skjulte avgifter, som noen online forhandlere, og det vil matche hvilken pris du finner. I mitt tilfelle la jeg rett og slett selskapet vite via chatfunksjonen at jeg fant lavere priser hos forhandlerne ovenfor. I løpet av få minutter sjekket agenten de andre nettstedene, og jeg fikk tilbakebetalt differansen pluss $ 1. Dette er imidlertid en bøyle du må hoppe gjennom for å få den beste prisen.
Prisene er høye sammenlignet med andre forhandlere, men 1-800 Kontakter har ingen skjulte avgifter, og det vil matche hvilken pris du finner.
I tillegg kan førstegangsbestillere ofte motta 10 til 20% avslag, og studenter er også berettiget til 10% rabatt. Lavere priser er tilgjengelige når du registrerer deg for abonnementstjenester (kontakter blir sendt til deg med jevne mellomrom, men kan kanselleres når som helst).
1-800 Kontakter godtar også forsikring som nettleverandør for Blue View Vision (Anthem BCBS). Selskapet er også en leverandør utenfor nettverket for de fleste andre store forsikringsselskaper, inkludert VSP, Davis Vision, Superior Vision, EyeMed, And Spectera (United Healthcare). For å få tilgang til nettverksdekning, ring (1-844-544-7878) eller bruk nettsteds chatfunksjon. For å være utenfor nettverket, fyll bare ut forsikringsrefusjonsskjemaet og send det til leverandøren din, sammen med kvitteringen.
1-800 Kontakter vs. AC-objektiv
Mens jeg var veldig fornøyd med min erfaring med å bestille med 1-800 Kontakter, vant et annet nettsted jeg testet, AC Lens, på pris. Denne konkurrenten tilbyr det nøyaktige produktet for over en tredjedel mindre - bare $ 96 per boks. Imidlertid er 1-800 Kontakter støttet av en prisgaranti, så jeg fikk prisforskjellen tilbake til meg. Åpenbart legger dette til et skritt, men jeg syntes det var verdt, spesielt for de som kanskje har utløpt resept som 1-800 kontakter kan fornye uten kostnad.
Endelig domJa, bestill kontakter på dette nettstedet.
1-800 Kontakter tilbyr en strømlinjeformet, brukervennlig plattform, i tillegg til gode fordeler som leger som kan fornye utløpte resepter uten kostnad og utmerket, 24-timers kundeservice. Den eneste ulempen er at prisene topper markedet, men selskapet tilbyr en prismatchgaranti.
Spesifikasjoner
- Produktnavn 1-800 kontakter
- Merker 38
- Shipping Gratis standard frakt og retur i USA
- Leveringstid 5-7 virkedager
- Kundeservice 1-800-266-8228
- Kundeservice 24 timer
- Returnerer Ingen spørsmål, pengene-tilbake-garanti
