Hvordan være en bemyndiget pasient på legevakten

Millioner av mennesker befinner seg på et sykehus akuttmottak hvert år. Du vet aldri når det vil skje med deg. Enten du ringer 9-1-1 og sykler med ambulanse, eller hvis en venn eller kjæreste jager deg dit, er en tur til legevakten et skremmende forslag.

Bruk litt tid på å lese disse tipsene for sikker og effektiv pleie i ER. De kan gi deg nok tillit til å redusere mengden slitasje på nervene dine. De kan til og med forkorte oppholdet ditt, eller hjelpe deg med å få bedre pleie enn du kanskje ellers får.

I ambulansen

• I en nødsituasjon fra liv eller død, vil du bli ført til nærmeste sykehus som behandler hvilket problem du ser ut til å ha. Hvis du for eksempel er i en dårlig bilulykke, vil du bli ført til et traumesenter. Hvis du tror du får hjerneslag, vil du finne nærmeste anlegg som vet hvordan du skal ta vare på slagpasienter. De fleste ambulansetjenester er bemannet av EMT-er (Emergency Medical Technicians) som er opplært til å vite nok om hvilket medisinsk problem som forårsaker nødsituasjonen at de vet hvor de skal ta deg. La dem ta en avgjørelse om hvor du får best mulig pleie.
• Hvis krisesituasjonen din er mindre tidssensitiv, det vil si at du ikke trenger øyeblikkelig behandling, kan det hende du har muligheter for å velge ER du foretrekker. I noen områder av landet har EMT muligens ikke annet valg enn å ta deg til sykehuset de anser det best å behandle deg. De vil vite hvilke sykehus som allerede er overfylte og ikke aksepterer nye akuttpasienter. Andre steder, selv om EMT-ene forteller deg at et bestemt sykehus er stengt for akuttpasienter, kan du likevel velge å gå til det sykehuset. Dette kan være viktig hvis du vet at legen din er tilknyttet et bestemt sykehus, eller hvis du vet noe om et sykehus omdømme.
• Prøv å ikke komme under skift, vanligvis klokken 07.00, klokka 15.00 og klokken 23.00, selv om ikke alle sykehus følger systemet. Legepersonellet som allerede er på jobb gjør seg klar til å avslutte arbeidsdagen. Det innkommende personellet kan ikke være i stand til å ta vare på deg med en gang fordi de må bli orientert om dusinvis av andre pasienter som allerede er der før de kan behandle noen. Du som ankommer under skiftet, vil være sist i køen, og du vil vente mye lenger på omsorgen.
• Hvis en elsket følger deg, og det er tid, kan du be din kjære ringe til legen din og be om at hun ringer ER for å fortelle dem at du kommer. Som en profesjonell høflighet vil ER-legen holde øye med deg.

Når du har kommet

• Gi så mye informasjon du kan om din medisinske tilstand. Kjenn navnene på legemidlene du tar, allergiene du har, blodtypen din og annen viktig informasjon. Enda bedre, forbered informasjonen på forhånd, slik at vaktmestere kan finne informasjonen de trenger.
• Be en venn eller kjæreste om å gå med deg. Hvis du ikke kan det, ber beredskapspersonell ringe noen på dine vegne - en slektning, nabo eller venn. Å tilbringe tid på legevakten kan være overveldende, og det er vanskelig å være oppmerksom. Å ha noen ved din side som tar til orde for dine vegne, kan redusere stresset og berolige nervene.
• Still spørsmål kontinuerlig. Jo flere spørsmål du stiller, jo mer engasjert vil du være med personalet, og jo mer oppmerksomhet vil de ta hensyn til deg. Ikke vær anmassende eller irriterende, men når de har tatt neste skritt i din omsorg, må du spørre hva som vil skje videre.
• Be alle vaske og rense hendene før de berører deg. Infeksjoner fra sykehusomsorg går voldsomt, og det er mulig at sykdommen eller skaden som fikk deg til legen, til å begynne med, kan være mindre invasiv enn en infeksjon du kan plukke opp mens du er der. De fleste personell vil være samarbeidsvillige, selv om de blir overrasket over at du spurte. De har blitt lært å vaske hendene, men de husker det ikke alltid.

Mens du venter

• Prøv å holde din egen situasjon i perspektiv. Hvis du lider i en livstruende krise, vil du sannsynligvis få øyeblikkelig pleie du trenger og fortjener. Hvis personell ikke behandler deg med en gang, er det sannsynlig at de ikke synes det er helt på samme nivå som du gjør. Andre pasienter vil bli sykere. Andre pasienter vil dø. Hvis du har muligheten til å huske disse tipsene, er sjansen stor for at situasjonen din vil bli helt bra.
• Finn sans for humor mens du også venter. Du kan ha vondt, eller du kan føle deg syk, men du er akkurat som alle andre pasienter som er skadet eller syk. Din sans for humor vil gjøre deg mer minneverdig, og personalet vil se på deg oftere fordi de heller vil gjøre det enn å besøke personen bak et annet gardin som ikke er så underholdende.

Når du forlater ER

• Be om kopier av testresultatene, og be om at kopier av resultatene sendes til legen din. Planlegg å besøke legen din for en oppfølging noen dager senere, bare for å bekrefte at du fikk den pleien du trengte, og for å avgjøre de neste trinnene, om nødvendig.
• Sørg for at personalet gir deg skriftlige instruksjoner for å følge når du kommer hjem. Og følg dem! Ved å følge oppfølgingsinstruksjonene, reduserer du sjansene dine for å måtte gå tilbake til ER, og du vil sannsynligvis også gro raskere.
• Ta deg tid til å takke de som hjalp deg, så på deg og gjorde oppholdet ditt så hyggelig som et besøk på legevakten kunne være. De vil sette pris på det.

Hvis de bestemmer deg for at du må bo i en stund

"Staying" betyr en av to ting. Enten blir du tatt opp, eller så blir du holdt for observasjonsstatus.

Du vil IKKE holdes for observasjon! Det er mange problemer som kan oppstå under "observasjonsstatus" som kan bli veldig dyre (forsikringen din dekker kanskje ikke den) og / eller er skadelig for helsen din.

En bemyndiget pasient planlegger medisinske overraskelser, inkludert legevaktbesøk.