Vi har alle slitt med å snakke om vanskelige temaer med mennesker i våre liv. Healthy Conversations er en ny og innovativ tilnærming for å hjelpe folk med å finne de beste ordene når det gjelder å snakke om sensitive helseproblemer.
Denne opplevelsen utstyrer ikke bare brukerne med informasjon og samtaler, men gir dem også muligheten til å omfavne vanskelige helsesamtaler i stedet for å vike unna dem.
Jo mer forberedte og velutdannede mennesker er for å ha vanskelige diskusjoner om helse og sykdom, jo mer flytende og produktiv samtalen og jo bedre blir det samlede resultatet.
10'000 timer / Getty ImagesHvorfor er dette verktøyet så viktig?
Å snakke om helse og sykdom kan være ganske følsomt og skummelt, selv til det punktet hvor folk prøver å ignorere det. Med sunne samtaler omformulerer vi måten folk nærmer seg vanskelige temaer på helseområdet. Ikke lenger bør folk unngå slike diskusjoner.
Vi gir deg verktøyene for å legge til rette for en informert, handlingsbar og innsiktsfull samtale. Det er OK å snakke om helse, og vi viser deg hvordan.
Det har alltid vært et visst stigma rundt å snakke om helseproblemer. Folk vil heller unngå det helt eller google sine bekymringer i hemmelighet i hjemmet deres. Folk er til og med for usikre til å ta opp problemene med legen sin, hvis de til og med kommer til undersøkelsesrommet.
Denne unnvikelsen er dårlig oppførsel 101. Folk trenger å føle seg bemyndiget til å stille og svare på de tøffe spørsmålene de har om helsen deres. Kraften til å føle og leve bedre hviler i åpen kommunikasjon og handlingsbar utdanning. Og det er ansvaret til alle aktørene i våre liv å ta en aktiv rolle.
Hvem arkitekterte verktøyet?
Healthy Conversations var tanken til Verywells redaksjon. Det ble skrevet av Brett Spiegel, som på toppen av betydelig yrkeserfaring innen digital helse har en mastergrad i folkehelse. Han fullførte sin avhandling om fordelene med helsesimuleringer for å fremme fjernundervisning.
All dialog ble gjennomgått for samtalefølsomhet av Dr. Steven Gans, en styresertifisert psykiater. Dr. Gans fungerer som assisterende professor i psykiatri ved Harvard Medical School og som psykiater ved McLean Hospital. Les hele biografien hans.
I tillegg ble all dialog gjennomgått for medisinsk nøyaktighet av Dr. Richard Fogoros, Verywells seniormedisinske rådgiver. Dr. Fogoros er en pensjonert styresertifisert lege som har hatt mange lederroller, både profesjonelt og akademisk, og er ganske dyktig forfatter.
Hvilken forskning ble gjort for å informere verktøyet?
De opprinnelige målene for dette prosjektet fokuserte på å forstå smertepunktene på hver side av vaksinasjonsargumentet og utforske hvordan det beste og verste å engasjere seg i dem.
Vi gjennomgikk mange artikler og videoer som utforsket komplikasjonene i den samlede vaksinedebatten, fra samtalepunkter rundt forskning og statistikk til de som adresserte de mer emosjonelle aspektene. Fra det var vi i stand til å samle flere delte temaer som deretter ble brukt til å informere, fokusere og veilede generaliserte samtaler og interaksjoner mellom sider.
Dette tillot oss også å finpusse på målgruppene våre, som havnet på enkeltpersoner som er usikre på om de skal vaksinere eller ikke, ikke de som er sterkt eller aktivt imot det. Videre tillot det oss å ta valget om å takle diskusjonen rundt vaksiner som helhet, i stedet for å konsentrere oss om spesifikke.
Hvordan fungerer verktøyet egentlig?
Verktøyet simulerer en "i sanntid" -diskusjon du kan ha om et tøft emne, som ligner på en tekstmelding. Med mye forskning identifiseres spesifikke personas, og deretter blir vanlige spørsmål, svar og bekymringer knyttet til det tøffe emnet adressert med samtalsfølsomhet og medisinsk nøyaktighet.
Verktøyet har en "velg ditt eget eventyr" -følelse, men alle diskusjonspunkter har blitt tatt høyde for strategisk og laserfokusert for å sikre at brukerne alltid lærer og går videre.
Hvorfor begynne med vaksiner og hva er det neste?
Med den nylige gjenoppbyggingen av meslinger over hele USA, en sykdom som lenge var utryddet, så vi en mulighet til å fremme utdanning til samfunn som kanskje ikke helt forstår viktigheten og nødvendigheten - så vel som historien - av vaksiner.
Og siden vaksinedebatten lenge har vært omstridt, visste vi at vi kunne gi en realistisk, relevant og sårt tiltrengt ressurs der de som ønsket hjelp og veiledning virkelig kunne engasjere seg.
Denne sunne samtaleopplevelsen tar for seg mange av de universelle problemene rundt vaksiner og er et utgangspunkt for å oppmuntre til diskusjon, veilede dialog og til slutt lede folk til legen sin.
Basert på vår egen undersøkelse fant Verywell at 1 av 5 amerikanere er uenige med venner, familie eller kjære om vaksiner. Og av de som er uenige, oppsøker over 40% verktøy eller råd for hvordan man kan snakke om vaksiner, og 1 av 3 sier at kommunikasjonsteknikker vil være nyttige.
Fremover vil vi fortsette å ta opp temaer som enten er kontroversielle eller som historisk er kjent for å være vanskelige innfallsvinkler for mennesker.
Er flere ressurser tilgjengelig?
På slutten av hver sunn samtaleopplevelse vil brukerne ha muligheten til å laste ned en PDF av skriptet de nettopp kommuniserte med, samt en tilgjengelig og relevant legediskusjonsveiledning for å ta med seg til neste avtale.
