Hvis du noen gang har sendt et helsespørsmål til din primære helsepersonell gjennom en pasientportal, har du opplevd en type telehelse. Noen ganger kalt "telemedisin" eller "virtuell helsetjenester", forenkler telehelse pleie på avstand gjennom elektroniske informasjonssystemer.
Telemedisin leverte opprinnelig omsorg gjennom telefonsystemet, for eksempel en Dial-a-Nurse line. I dag omfatter telehealth et bredt spekter av elektroniske leveringssystemer som inkluderer live videochatter, mobilhelse (også kalt mhealth) apper, online besøk og sikre meldinger via tekst eller e-post.
I løpet av det nåværende COVID-19-utbruddet fraråder mange helsepersonell mennesker å reise til et medisinsk kontor eller akuttmottak med mindre det er absolutt nødvendig, siden det nye koronaviruset lett overføres fra person til person. For milde til moderate symptomer på COVID-19 eller en hvilken som helst sykdom, kan telehelsetjenester være en bedre og mer effektiv måte å ta imot førstehjelp på.
Verywell / Nusha Ashjaee
Hvem kan bruke virtuelle helsetjenester?
I dag kan nesten alle med en smarttelefon eller bærbar datamaskin få tilgang til telehelsetjenester. Generelt faller telehelsebrukere inn i en av fire kategorier:
Personer med kommersiell helseforsikring
Mange helseforsikringsselskaper inkluderer telehelsetjenester som medlemsfordel. Du kan ta kontakt med planleverandøren din for å finne ut om dette er tilfelle for deg. Medlemmer betaler ofte lite eller ingenting for telemedisinstjenester som tilbys gjennom et forsikringsselskap.
Forsikringsselskaper tilbyr ofte flere typer telehelsetjenester, inkludert besøk på nettet (du fyller ut et skjema som viser symptomene dine og mottar en e-post fra en lege), videobesøk og telefonkonsultasjoner. Forsikringsselskapet ditt kan tilby en proprietær smarttelefonapp eller et nettbasert grensesnitt som du må bruke for at det virtuelle besøket skal bli dekket.
Medicare-mottakere
Medicare-mottakere kan også ha tilgang til fordeler med telehelse nå. Som en del av sin Coronavirus Preparedness and Response Supplemental Appropriations Act, 2020, frafalt Kongressen noen av restriksjonene rundt refusjon av fjernsynshelsetjenester til Medicare-mottakere. Dette sikrer ikke at hver person på Medicare kan motta virtuell helse som en fordel; blant andre krav, må et refunderbart telehelsebesøk omfatte en videokomponent (samt lyd), og besøket må gjennomføres av en lege som har et eksisterende forhold til pasienten.
Hvis du bruker Medicare, kan du spørre legekontoret om de vil tilby virtuelle helsetjenester i henhold til de nye retningslinjene.
Hvis du har en Medicare Advantage-plan, må du kontakte planadministratoren din for å finne ut om policyen din inkluderer fordeler med telehelse.
Medicaid-mottakere
Hver stat fastsetter sine egne retningslinjer for typer dekket helsetjenester under Medicaid. Foreløpig dekker hver stat og District of Columbia live videobesøk for Medicaid-mottakere. Ta kontakt med leverandørens kontor for å finne ut om de tilbyr denne typen besøk og hvordan du får tilgang til dem.
Mennesker uten helseforsikring
Uforsikrede kan også få tilgang til fjernsynshelsetjenester gjennom en privat betaltjeneste. Disse tjenestene gir vanligvis live videobesøk hos en helsepersonell på kontantbasis. Både Google Play-butikken og Apple App Store lister opp dusinvis av smarttelefonapper som kan koble deg til lege, sykepleier, rådgiver eller annen kliniker på få sekunder - mot et gebyr. Hver tjeneste setter sine egne priser, og du bør vite på forhånd hvor mye du betaler for et virtuelt besøk.
Noen av de mest kjente telehelseleverandørene med privat betaling inkluderer:
- Teladoc
- Lege på forespørsel
- Amwell
- MDLive
- UnityPoint
Folk som har forsikring, kan også bruke disse private betalingsleverandørene for å få medisinsk behandling. Kostnaden kan ikke refunderes av forsikringsplanen din, og leverandørens notater vil sannsynligvis ikke bli en del av din journal som er registrert hos primærhelsetjenesten eller forsikringsselskapet. Noen mennesker liker å betale kontant spesielt for å oppnå denne typen konfidensialitet.
Når bør du vurdere å bruke Telehelse?
Mange mindre alvorlige symptomer hos voksne og barn - enten de er relatert til COVID-19 eller ikke - kan vurderes effektivt gjennom et første telehelsebesøk. Disse symptomene og tilstandene inkluderer:
- Canker sår, forkjølelsessår og andre munnskader
- Vannkopper (varicella zoster virus)
- Konjunktivitt (“rosa øye”)
- Forkjølelse, influensa og allergisymptomer
- Forstoppelse eller diaré
- Hoste
- Feber
- Hodepine, inkludert migrene
- Halsbrann og gastroøsofageal reflukssykdom (GERD)
- Insektbitt
- Mindre skader, som forstuinger
- Smertefull vannlating
- Utslett og andre hudsykdommer
- Sinus smerte og trykk
- Sår hals
Hvis du tror du kan ha symptomer på COVID-19, kan du bruke vår utskrivbare doktors diskusjonsveiledning nedenfor for å hjelpe deg med å forberede deg på din virtuelle avtale.
Coronavirus (COVID-19) Lege diskusjonsveiledning
Få vår utskrivbare guide for din neste legeavtale for å hjelpe deg med å stille de riktige spørsmålene.
Send til deg selv eller en kjær.
Melde deg påDenne legediskusjonsveiledningen er sendt til {{form.email}}.
Det var en feil. Vær så snill, prøv på nytt.
Noen ganger kan helsepersonell som gjennomfører det virtuelle besøket diagnostisere og behandle tilstanden basert på intervjuet med deg og de visuelle tegnene på sykdommen din. Mange ganger blir et virtuelt besøk imidlertid et triageverktøy som gjør det mulig for helsepersonell å lede deg til et bestemt handlingsforløp:
- Kom inn på kontoret
- Gå til et akuttmottak
- Gå til legevakt
- Fortsett til et poliklinisk røntgenanlegg eller laboratorium
Når det gjelder COVID-19, tilbyr telehelse legen din en måte å evaluere symptomene dine på uten å potensielt utsette et venterom fullt av mennesker for viruset. Hvis utøveren din mistenker at du kan bli smittet med det nye koronaviruset, kan han eller hun lede deg til et testanlegg og gi instruksjoner for oppfølgingsbehandling.
Spesielt for COVID-19, bør personer i en høyrisikogruppe (nedsatt immunforsvar, eldre eller gravide) hoppe over det virtuelle besøket og ringe legekontoret for instruksjoner om hvordan de skal gå frem hvis de får feber, hoste og kortpustethet - de tre klassiske tegnene på en infeksjon med COVID-19.
Selv folk som anses som lavrisiko, bør ringe medisinsk nødhjelp hvis de tror de kan være smittet med det nye koronaviruset og også viser disse tilleggssymptomene:
- Brystsmerter eller trykk
- Forvirring, delirium eller vanskeligheter med å vekke personen fra søvn
- Alvorlig kortpustethet eller pustevansker
- Blir blå rundt leppene
Utover COVID-19, bør enhver som opplever alvorlige eller potensielt livstruende symptomer ringe 911 for medisinsk nødhjelp i stedet for å prøve å bruke telehelse.Noen få slike tegn og symptomer inkluderer:
- Brystsmerter eller andre tegn på hjerteinfarkt
- Pustevansker
- Beslag
- Ensidig svakhet, ansiktshengende eller andre tegn på hjerneslag
- Mistenkte knuste bein
- Uforklarlig endring i mental status, for eksempel besvimelse eller å bli illuselig
Følelser av frykt, angst, tristhet og usikkerhet er normale under COVID-19-pandemien. Telehelse kan også gi deg muligheten til å hjelpe deg med å ta vare på din mentale helse mens du er hjemme. Lær om de beste online terapialternativene som er tilgjengelige for deg.
Kan resepter fylles på nytt av Telehealth?
Avhengig av situasjonen og lovene om forskrivning av staten, kan en helsepersonell være i stand til å utstede nye resepter eller fylle på eksisterende under et virtuelt besøk. Ikke alle typer medisiner vil være kvalifisert for denne tjenesten, selv om leverandøren din tilbyr den. Noen få medisiner du sannsynligvis ikke kan få gjennom telehelsetjenester inkluderer:
- Visse psykiatriske medisiner
- Kjemoterapi midler
- Narkotiske smertestillende midler
Imidlertid kan det hende du kan få nye resepter eller påfyll av andre typer medisiner under et virtuelt besøk. Noen få eksempler inkluderer:
- Allergipiller
- Antacida
- Antibiotika
- Øyedråper for behandling av tilstander som konjunktivitt
- Medisinske sjampoer
- Ikke-narkotiske smertestillende midler
- Hudkremer og kremer
Hvis du er bekymret for å besøke leverandørens kontor for rutinemessige reseptpåfyllinger under COVID-19-utbruddet, kan du kontakte kontoret for å finne ut om du kan få disse påfyllene ved hjelp av telehelse.
Et ord fra veldig bra
Selv om COVID-19-utbruddet kan føre til massevis av telehelse og virtuelle besøk i dag, gjør tilgjengeligheten av telemedisin det til et praktisk alternativ å bruke hele tiden for milde til moderate symptomer. Hvorfor ta en halv dag fri fra jobben for å kjøre til en legeklinikk og sitte i et venterom fullt av sniffende pasienter når du bare kan ringe opp en lege på smarttelefonen, nettbrettet eller den bærbare datamaskinen for å få omsorg i ditt eget hjem eller kontor?
På grunn av sin bekvemmelighet, tilgjengelighet og - for mange mennesker - overkommelige priser, kan telehelse godt representere fremtiden for helsetjenester for voksne og barn i post-coronavirus-verdenen.
